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大家坐飞机时有没有好奇过我们的行李被托运以后，会发生什么事？又或者，下飞机去领托运物品的时候，我们的箱子是从哪里传送到那条长长的输送带？今天跟乖乖兔一起来解密托运这件事情吧。
行李托运过程
首先我们来了解一下飞机的构造，
最前端是驾驶舱，其次是商务舱，往后是经济舱，而客舱下面就是货舱，所以我们托运的大件行李其实都在我们脚下！如果是我们随身携带的小件行李，那就是放在我们头顶上的行李托架上啦。
通常情况下，机场工作顺序一是先上货物后上行李,最后,人和货物\行李都在飞机上飞机才可以飞,同机到达.下机是一般为人先下飞机,同时有地勤人员来卸行李,然后卸一些货物。所以你取行李需要等10-30分钟。
行李受损原因
经常坐飞机的小伙伴应该对于行李破损问题有着深刻的感受吧。上面乖乖兔给大家讲了行李的托运过程，这些全部都是由装卸工人来完成的，在这些过程中导致行李破损的原因主要是以下几点：
●行李与传送带、滑梯发生摩擦、碰撞；
●在飞行的过程中，受气流影响，行李在货舱因为颠簸而相互摩擦、碰撞；
●行李分拣人员暴力装卸和搬运。
大多数情况下行李的破损都是第三点导致的。因为每趟航班都要在20分钟内装载150-200件不等的行李、货物，行李装卸师傅通常都是超负荷工作，赶上航班高峰期，体力劳动就会更大，所以经常会对行李“不太客气”。同时停机坪夏天气温四五十度、冬天零下十几二十度，他们也是机场最辛苦的人。在这种情况下，要求他们对待每件行李都小心翼翼会有些困难，时间上也不允许。
注意事项
由于上述的原因，乖乖兔建议几点关于行李箱的选购事宜，从源头解决问题。首先选箱子时优先考虑四角坚硬的行李箱，这种不容易摔坏；其次注意行李的把手是否牢靠，毕竟如果行李特别沉，我们自己在提把手的时候也很有可能把它拉断，建议尽量选择用铆钉钉住的，相对比较牢靠；底部的轮子也最好选用四个可任意旋转轮子的行李箱，相对来说，更加方便移动。
如果箱子内有易碎物品，在托运时最好贴上易碎标志让行李员多加小心。
行李破损维权方式
之前，明星焦俊恩连发四条微博，怒斥中国国际航空公司，称自己的行李箱托运之后严重破损，引起了很大的反响。这不是第一次明星在乘坐飞机时行李发生丢失、破损了，李克勤、冯绍峰、彭佳慧都曾遇到过这种糟心事儿。所以如果行李破损大家又该如何维权呢？
旅客如果发现行李破损或者没有及时运达目的地，要第一时间联系航空公司或者机场行李查询部门，查询部门会协助您进行查找和赔付。一旦箱子出现破损，根据相关规定箱子破损分为三种程度：轻度破损、中度破损、重度破损。轻度破损类似于出现划痕，一般按照50到100块钱进行补偿。中度破损类似于轮子掉了、拉杆坏了，一般会赔付维修费用，100到200块钱。有时，航空公司会赔偿一个备用箱做置换。重度破损类似于穿透性的损坏，箱体严重变形造成无法使用。国内航线会按照每公斤100块钱，国际航线会按照每公斤20美元来进行赔偿，个别低成本航空公司还有自己的规定
新增服务
随着民用航空业的快速发展，航班量激增，关于行李的旅客投诉也在不断增加，航空公司也越来越重视这一块。
中国南方航空就推出了行李查询服务，输入行李牌号和证件号码即可进行查询，简单快捷。
同时，南航推出的平安航空综合险也是十分的贴心，对于航空意外伤害、航班延误、财产安全、劫机等问题都有详细保障计划，其中对于行李延误和损失分别有1000元和600元的赔偿额度，是旅行贴心小帮手了。
以上就是乖乖兔全部解答啦，希望大家的行李都能被温柔以待。
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