作者:聂成涛律师 金融维权律师
看到新闻报道,易联购的小程序失联之后,还发布了一个公告,嘲笑受害者,骗子实在是太嚣张。笔者根据自己的经验写下此文,希望对受害者有用。
一、媒体报道的情况
“你想占骗子500块钱便宜,骗子却想吃掉了你1万块本金。”因预售iPhone 14 卷款百万跑路,一款名为“易联购”的线上商城小程序被推上风口浪尖。
近日,一份印有易联购和优乐购机署名的公告在网络上流传,该公告声称,我们跑路了,抱歉了。并扬言:“这个网络是很残酷无情的,希望这次教训能让你更明白……”
该公告中署名的易联购实际为微信小程序上的“易联购线上商城”,优乐购机则是支付宝上的小程序。随着这则公告的持续发酵,评论群内网友称这家平台为“史上最嚣张的骗子”,并指出了这则公告中存在多处错别字。
二、骗子如此嚣张的原因分析
1、受害者分散在全国各地。电信诈骗案件的受害者基本都分散在全国各地,这样以来,受害者无法联合起来,无法形成一股力量,如果不是媒体关注,很难引起相关部门的关注,也就无法追究骗子的相关法律责任,骗子也就可以继续嚣张下去。
而且这类案件,受害者的金额不是特别大,毕竟最多也就是几部苹果手机而已。相较于那些投资诈骗,这类诈骗属于金额小的。金额小的诈骗案件,很难让相关部门关注立案,并追究骗子的刑事责任。这也是骗子仍然存在的原因。
2、受害者的证据有限。就目前公开的相关信息,我们可以知道,受害者的证据非常有限,无非就是银行流水,以及聊天记录,还有交易的截图,微信小程序的相关证据。
就受害者掌握的这些证据,根据笔者的经验,这些证据中,唯一有效的证据就是银行流水,其他的证据,无法锁定骗子具体是谁。只有银行流水能够锁定,也就是说,收钱的人,肯定是和骗子有关联的,但是这种关联,受害者能不能找到是个问题,通常而言,只有刑事手段介入,才能让骗子低头认罪。否则,其他的民事手段都无法让骗子承认其罪行。
至于受害者找到的其他的证据,包括小程序的注册公司的法定代表人、股东等,这些人的身份证信息可能都是买来的,这也是黑灰产的业务范围。笔者一直主张的是,这些出卖身份证信息或银行卡信息的人,应当承担刑事责任以及民事责任,但目前来看,司法实践中,对此存在争议。
《反电信网络诈骗法》还没有生效,生效之后,会不会有所改变,也不确定。司法人员觉得,让骗子承担刑事责任了,就不用民事责任了,或者说,受害者的赔偿应该通过刑事手段来获得,而非专门再通过民事手段来进行索赔。但实践中的问题是,骗子好不容易骗的钱,是不会轻易吐出来的,除非会定罪很重,他们才可能会退赔。如果判的非常轻,比如应该定诈骗罪的,结果却定了帮信罪,后者判的非常轻,一般也就是一年左右,甚至是6个月左右,这些人帮助洗钱甚至是诈骗了几千万甚至更多,结果只判一年左右,这样以来,骗子是肯定不会退钱的,受害者的损失就无法获得赔偿。
国家一直主张帮助受害者挽损,除了让骗子多承担刑事责任,让骗子主动退钱,否则,想通过法律途径把洗掉的钱再追回来,真的太难了。这也是司法人员认为,不适宜通过民事手段让帮信罪的犯罪分子再承担民事责任的原因,因为他们可能没钱,判了也无法执行。有钱的人是不会出场银行卡或身份证信息的,只有穷人才会这样做,所以他们承担了刑事责任,再让他们承担民事责任,没有意义。
3、受害者能够找到骗子的线索有限。受害者目前掌握的证据,以及拥有的线索,很难找到真正的骗子,能够找到的,可能都是骗子买来的信息。笔者认为,设计小程序的人才是关键,受害者可以去找微信查询一下,此小程序是如何上线的,如何备案登记的,这些内部消息,腾讯可能不会提供,需要司法机关介入之后才可以。这就是受害者维权时最大的障碍,受害者很难通过自己的力量去维权。只有通过司法机关的帮忙,受害者才能获得相关信息,这也个人信息保护法的应有之意,受害者无法通过自己的力量维权,这才是骗子嚣张的根本原因。司法机关那么忙,怎么可能会有时间处理所有的诈骗案件呢?受害者被骗之后,司法机关不立案,受害者想通过自己的力量维权,却是特别难,无从下手,因为什么信息都查不到,各个平台以及公司、机构,特别是金融机构,都以金融安全或信息保护为理由,拒不向受害者个人提供相关信息,受害者还没有任何办法。这就让骗子逍遥法外了。
4、骗子太狡猾,已经设计好了退路。骗子真的很聪明吗?不是的,只是有设计的套路而已,不管什么人,不管什么智商,只要着了骗子的套路,基本上都会被骗。这就太可怕了,这与骗子的聪明与否无关,骗子只要按照套路来表演即可。骗子后来又发了一篇公告,说洗钱都已经洗完了,骗子已经跑到国外,钱也洗到国外了。即使这是真的,受害者就没办法了吗?笔者接到过很多咨询,受害者去报警,相关人员告诉他的也是这样的,钱到国外了,骗子都在国外,没办法了,不立案,或者立案了不侦查、不抓人。这种情况下,如何靠他们追赃挽损呢?他们说的也有道理,但在笔者看来,这还是没有道理的。人民币即使洗钱到了国外,要想花掉人民币还是要在国内花,也就是说,骗子的主谋肯定是在国内,骗的钱,洗完了之后,还在国内,不然骗这些钱没有用。或者说,骗子把钱弄到国外之后,还是要在国内投资赚钱,以合法的名义,这就说明什么,骗子在国内还是有钱的。即使受害者的钱被洗到了国内,骗子还在继续骗,骗的其他人的钱可能还在国内,只要骗子有钱在国内,那就可以去找到骗子啊,只是难度更大而已。相关司法人员已经警力有限,没有更多的能力去这样做而已。
5、法律漏洞让骗子可以逍遥法外。前文已经叙述了相关法律的漏洞,希望法律漏洞能够在《反电信网络诈骗法》生效之后补上。目前来说,很多受害者都觉得现行的法律是保护骗子的,对受害者的保护有限。骗子可以为所欲为,而受害者却无所做为。骗子为了骗到钱,什么话都敢说,什么事都能做,什么章都可以伪造,甚至公检法都可以假冒。而受害者呢?被骗之后,能干什么呢?除了报警,好像什么也干不了。警察只能让受害者回去等,一等一个月、半年、一年、两三年都没消息,受害者焦急的等待,却没有结果,只有煎熬。
6、骗子从来不承认自己是骗子。骗子真的认为自己是骗子的话,就不会再发这样的公告,即使公告无法确定是骗子发的,但至少网上有这样的公告,至少可以和骗子扯上关系。骗子有良心吗?有些人说骗子有良心,在我看来,刚开始的时候,骗子是有良心的,随着干骗子时间久了,他们的良心就没有了。虽然一开始,他们可能也是被逼着去骗人,但时间久了之后,就成了他们主动的了,因为有钱啊,而且来钱太快了。
7、骗子只会骗,不会再从事正当行业了。为什么呢?因为诈骗来钱太快了,当一般人尝到了赚快钱的滋味之后,就不会再选择赚慢钱了。所以,骗子尝到甜头之后,不会再选择正常行业,去赚慢钱。
三、受害者应当怎么办?
根据笔者的经验,在发生诈骗案件之后,受害者第一时间应当报警,虽然不一定有用,但这也是正常唯一的途径。
骗子如此嚣张,真的就不怕吗?现在的猫不拿耗子了,他们又怕什么呢?笔者认为,案件发生之后,受害者还是要尽自己的最大努力,去找线索,去找到骗子,只有自己努力去找骗子,才能有要回来钱的可能。如果受害者在等,那就真的没希望了。
骗子有没有弱点,骗子害怕什么?这就像受害者有没有弱点,受害者为什么被骗呢?一家成立仅仅两个月的线上平台,为何能在短短几天内让众多消费者掉入陷阱,收割上百万元?一位反诈业内人士对蓝鲸财经记者表示,此类案例近年来屡见不鲜,易联购并非首个被举报的小程序。此类平台往往利用了消费者贪图小便宜的心理。受害者上当的过程也极为相似,一开始客服会一直回复消费者问题,几天后客服会逐渐联系不上,然后被人举报,直至小程序直接封掉。
受害者被骗,是因为骗子抓住了受害者的弱点。那么受害者要维权成功,也应当要抓住骗子的弱点。骗子弱点在哪里呢?
很多人觉得骗子应该害怕报警,报警其实是一把双刃剑,一旦警察不受理,那骗子真的就肆无忌惮啦,所以有时候报警只是一种吓唬骗子的手段而已,真的用起来,不一定好用。在笔者看来,骗子最害怕什么或其弱点是什么呢,骗子最害怕的是受害者无休无止的折腾他们,让他们无法再继续行骗,断了他们的财路,这才是他们的弱点。如果能让他们进去待一段时间那是最好,但骗子敢明目张胆的诈骗,说明其有恃无恐,并不担心进去的问题。所以,受害者们应该努力的去维权,让骗子无法再继续行骗,只有社会上形成这样一种氛围,骗子才不会如此嚣张,否则,骗子只会越来越嚣张。
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