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据封面新闻报道，5月11日，吉林白山的潘女士带着结婚证、户口本、身份证，到当地某银行查询丈夫的账户余额，却被工作人员告知，结婚证不能证明二人是夫妻关系。据潘女士介绍，此前丈夫因病去世，她想查询一下其名下是否还有其他财产。她先出具了户口本，但因血型曾被涂改，银行工作人员不认可。随后她又拿出结婚证，对方仍表示，该证件无法证明二人系夫妻关系。最终潘女士重新办了户口本，才将业务完成。
事件引发网友热议。有网友现身说法，“我离婚时走的诉讼，法院判决完，当时我没找着结婚证，所以没有收回。婚已经离了，但双方各自的结婚证还都在手里。” 只能表明曾经存在婚姻关系，不能表明婚姻关系存续。银行的要求并不是多此一举。
也有网友吐槽，潘女士只是来查询亡夫账户余额，又不是要把钱取走。据银保监会2023年发布的《关于简化查询已故存款人存款相关事宜的通知》：已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。其中证明亲属关系的文件列举是并列列举。也就是有居民户口簿、结婚证、出生证明之一，能够证明亲属关系的，银行就应当提供查询服务。
更多网友表达了困惑，结婚证不能证明夫妻关系，那结婚证是干什么的？采取绝对的怀疑主义，任何客观的事务都可能遭到质疑，社会活动将无法顺利开展运行。
工作人员在为一对新人颁发结婚证。 （新华社/CICPHOTO/宋海存/图）
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