水费7200，老人直呼“肉痛”！原因查明，自来水公司：3500元如何？

春节过去，网络上各种天价消费五花八门，当网友还在讨论“天价糖果”、“天价橙子”、“天价烤鸭”时，上海一老人直呼，自来水公司最新的账单，简直是要了老命了，7200多元的天价水费交不起啊！

事情的起因是这样的：老人一家五口人，平时也都是生活正常用水，每个月水费最多也就200元。

但是前两天打算交水费时，一下被账单里的金额震惊到了。一开始老人以为自己看错了，还拍给儿子看看。结果事实就是这样，2月份的水费高达7237.4元，是平时的30倍不止。

老人对前来了解情况的记者说：开始以为是自来水公司弄错了，是不是串户了。但是自来水公司抄表员来了后，发现自来水表两个月用了900多立方。

自来水公司确实没弄错，水表显示的确用水量巨大。那是怎么回事呢，没用那么多水，怎么水表多走了吗？

物业公司接到消息，前来查看。排查时发现，老人家的水表在室外，但是联通室内和室外的水管有一截是暗管。正是这个暗管在悄无声息的漏水，使得水表一直在走表。

为了避免以后类似的事情发生，老人与物业协商，让其帮忙将暗管改成了明管，便于随时查看。

虽然改了管子，但是此前这7237.4元的水费已经产生过了，这个金额也不是虚假的，水的确是白白流掉了的。这个水价谁来承担呢？

自来水公司认为不是他们问题，你的管道消耗了这么多水，我负责按消耗收费，没有错。但是如果全部让老人承担，老人也觉得非常冤，水不是自己用掉的。

水费的产生主要是自来水管漏水形成的。按照规定，水表前后的管道实际上属于两方负责维护。水表前归属于自来水公司，水表后则是由居民自己来管。如果居民管理的这块出了故障，是可以找物业维修的。

按这个规定看，自来水公司确实是无责的。但是这个规定到底有多少自来水用户知道呢？这点也是值得争议的。毕竟在开通自来水、包括在账单中，都没有告知也没有体现这块。暗管漏水除非漫出到路面，否则直接在地下流走，也是不易发现的。

并且，像老人这种情况，暗管漏水直接流到地下，如果这部分水也收排污费，自然也是不合理的。

所以关于老人的这个问题，也同自来水公司协商了，但是自来水公司认为漏水的确跟他们没关系，为了体现人性化，可以按最低水费价格收取，只收3500元。

老人对这个价格仍然觉得太高，心里无法接受。毕竟自己没有用水，白白承担几千块钱水费，实在是心疼。

目前双方也还在进一步协商，争取有个都能满意的方案。

发生这种事，的确让人非常苦恼，那么如何杜绝这样的冤枉消费呢？很多网友也是提供了一个建议，建议自来水公司能否像电信移动那样，有一个预警机制。比如流量用超了，话费用完了，都会发个消息提示一下，这样自己心里有数，到时候真出了问题，也怪不到自来水公司。

不得不说，网友的建议还是挺中肯的，就看自来水公司会不会采纳了。毕竟让交几千块的水费，属实是太肉疼了。