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我们时而有看到新闻报道“在某某银行取到假钞”，大部分无非都是讲储户在银行柜台或ATM机取了钱，然后使用时发现一叠钱里面有一张假钞，但最后都是以客户无法举证，储户吃亏结束。
但是真的有那么容易取到假钱吗？在银行取到了假钱又该怎么办？银行要是说一经离柜，概不负责又怎么办？
首先，要知道现在银行极少会有假钱。因为现在银行现金主要来源两方面：一是上级调拨；二是储户的存款。
从上级调拨的资金，最少经过上缴支行清点三次（收款时两次，上缴时一次）、分行金库清点一次、需求支行对外支付一次；五次清点，四台点钞机，假钞很难混进来。
储户存款则来自两个地方，一个是柜台，一个是ATM机。
柜台收到储户的资金时，需要过2次点钞机（正反面各一次），之后银行员工还需要手动复核一遍，所以出现假币的概率极低。但如果有业务不熟悉或者粗心的柜员还是可能会收入假币的。
至于ATM机的收款则更为严格，要先通过清分机验证钞票，然后用一次性卡锁密封，实行钞箱更换，这样钞票才能完成一次进出ATM机的流转。在这个过程中，均需要银行两名员工同时操作，并全程监控录像。应该说，从规则上排除了假钞进入ATM机的可能性。
但是ATM机取到假币的可能还是存在的，因为存款机识假能力有限，新版变造币有可能躲过检查存入ATM机，而部分存取款一体机的钞票可以体内循环，导致不法分子刚存入的假钞被下一个取款人取出。
虽然银行假钞极少，但还是会出现假钞，所以央行也规定了，各家银行应提供冠字号查询功能。
也就是说，每张纸币都标有身份识别的冠字号，就像每个人的身份证号一样。据了解，已实现冠字号码查询的现钞支付终端（ATM机、银行柜台），会张贴蓝色或黄色冠字号码可查询标识。
同时，每家银行的点钞机都有联网功能和安装冠字号。所以每张现金存入和取出都会被记录下来。只要输入假钞的冠字号，就会显示这张钞票是什么时候就出的，经手柜员是谁，哪台机器清点的。
由于有冠字号可以识别该假钞是不是取自该行，所以取到假钞应电话联系银行工作人员，等到银行工作人员赶到现场进行甄别，同时还可以选择拨打110报警。
如果是在ATM机取款就发现是假钞，最好不要离开ATM机，并且使得整个过程在摄像头监控下，把钞票贴在取款机的屏幕上或对着探头照一下，让监控探头将钞票的正、反两面及编号、编码等都照下，这样可以留下凭证和银行交涉。
如果证明是这个银行取的钱，那么银行就会收回假钞，并给予你相同面额的真钞。所以以后在银行再取到假钞不要慌，冷静点联系银行工作人员和报警才是第一件要做的事。
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