我在工行买了金条，金价涨了赚钱了怎么卖？工行鹰潭分行来支招

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9月1日，中国工商银行鹰潭分行相关领导来到《党风政风热线》直播间，围绕大家关心的话题在线交流，回答听众和网友提问。以下是群众关切的问题答复。

问题一

收到银行电话说让我选LPR，我想问下，这到底是什么东西呀？不同的银行LPR贷款利率一样吗？有区别吗？

答

贷款市场报价利率（LPR）由具有代表性的18家报价行，根据本行对最优质客户的贷款利率，以公开市场操作利率（MLF）加点形成的方式报价，由人民银行授权全国银行间同业拆借中心计算并于每月20日（遇节假日顺延）9：30公布，公众可在全国银行间同业拆借中心和中国人民银行网站查询。

LPR是定价基准，贷款实际执行利率要在定价基准的基础上加点确定，在具体业务中，各行会根据当地差别化信贷政策要求，在客户首套和二套商业性个人住房贷款利率加点下限的基础上，按照风险收益匹配原则，综合考虑客户、市场以及其他因素确定加点数值，因此不同银行按照LPR进行定价的贷款利率可能会有所不同。

问题二

请问固定利率与浮动利率有什么区别？我看人民银行公告中说，定价基准转换时，也可以选择固定利率，请问工行可以吗？

答

固定利率是指贷款实际执行利率在整个贷款期限内始终保持不变。浮动利率是指在每个重定价日根据最新公布的定价基准及借款合同约定的浮动水平重新计算贷款实际执行利率。您在我行办理定价基准转换时，仅可以选择浮动或固定利率。通过手机银行办理转换时，您可在“合同变更确认”页面点击“利率变动方式”选择浮动或固定利率。

问题三

听说工行开展了“春融行动”，请问这个“春融行动”对我们企业来讲，有哪些优惠政策呢？

答

“春融行动”是工商银行为了落实中央决策部署、金融助力稳外贸稳外资开展的专项活动。主要为外资外贸企业提供跨境结算、全口径跨境融资、跨境人民币等金融服务，尤其对符合融资条件的企业提供本外币、表内外全口径融资，配以优惠利率支持，利率最高可下浮15%。对通过“工银速汇”和“单一窗口”平台办理的跨境汇款业务，最高可减免50%手续费。如有业务需求，欢迎致电我行：6681870，郑女士。

问题四

我的贷款是我和家人共同办理的，请问我一个人确认转换就可以吗？

答

不可以，对于存在共同借款人的贷款，需要由主借款人及所有共同借款人共同确认定价基准变更。所有共同借款人需要在主借款人发变更的当天24：00前完成确认，否则需要主借款人重新发起变更。除贷款服务行以外，通过其他渠道转换需要主借款人先确认，再由共同借款人确认。除短信银行仅适用于共同借款人使用外，其他渠道主借款人及共同借款人均可使用。

问题五

我是一个网络购物狂人，经常上网购物，但是又担心有风险，想问下工行推出的类似快捷支付叫做“工银e支付”在网点如何办理。请问如何开通工银e支付？它使用安全吗？同时需要注意些什么？

答

为了满足广大客户对快捷、安全、小额支付的需求，我行于2023年就推出了快捷支付产品——工银e支付。客户在网上、手机进行汇款、缴费、购物时，无须使用U盾或电子密码器等介质，只须凭“手机号+ 银行账号后六位（或别名）+手机动态密码”即可快捷完成。

客户开通工银e支付非常简单，只要持有我行银行卡的客户，在我行营业网点、门户网站、网上银行及手机银行渠道，甚至网购交易过程中都可以自助开通。即开即用，非常简便。

工行历来把安全性作为立行之本。我们对工银e支付主要采取了如下4个方面的措施：一是开通及交易均在银行端处理，可确保避免客户信息泄露。二是银行直接负责交易认证，交易安全保障更多。三是全面采用预留验证信息，让支付页面无处藏身。四是客户可自助调整交易限额，最大限度降低风险。

在此，我们还要给大家一个温馨提示：任何时候都不要把手机接到的短信验证码泄露给他人。

问题六

我是做生意的，经常会收到假钱，想问下，到底什么是假币呢？

答

据人民银行《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》（中国人民银行令[2023]第3号）规定：所称假币是指不由国家（地区）货币当局发行，仿照货币外观或者理化特性，足以使公众误辨并可能行使货币职能的媒介。

假币包括伪造币和变造币。伪造币是指仿照真币的图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币。变造币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。

问题七

我最近新开了家店，原来一直只有个人账户，现在想开个对公结算账户，但又怕时间太长，有没有更方便的方法呢？

答

我行有手机快捷开户，企业可以通过手机登录“工行手机银行”选择“小微金融平台”在线便捷开户。开户单位不需要到工行即可网上办理，账户启用到工行网点半小时即可办妥所有手续。

问题八

我在你们工行买了金条，现在听说金价涨了，我赚钱了，我想问问怎么卖呢？

答

在工行任一网点购买了“工行如意金条”，在需要赎回时可以持“购买证书”、“金条”到鹰潭市环城西路1号“工商银行四海支行”办理，十分钟可以拿到现金。如果您有需要，可以随时到工行办理。

（记者：江珊易珂）