一、什么是黑名单？

高速ETC黑名单泛指因银行扣费失败、办理信息异常或ETC卡挂失而导致ETC卡无法正常使用。被列入ETC黑名单的车辆，无法正常通过ETC专用车道。

二、哪些情况会被列入黑名单及解决办法。

1、由于绑定的代扣银行卡签约协议解约或停用

用户自行解除了ETC账户签约协议或者系统后台因为某些异常问题(如用户ETC绑卡账户操作错误等)关闭了用户的签约协议。

解决办法：

需进入"e高速"APP进行重新签约,操作路径为：安装”e高速“APP--我的--我的ETC--添加ETC卡。

添加绑定之后：e高速--我的--支付管理--自动扣费--ETC客车后付费--更换支付方式。若签约无效,可拨打95011联系山东高速客服进行差调处理。

2、账户余额不足

在用户ETC账单扣费失败页面出现文字提示：交易账户余额不足，请您核查账户余额及委托交易情况，确保可用余额充足的情况下重新交易。发生这种情况主要有两种原因：

1）、ETC绑定的代扣银行卡欠费透支

一般首次扣款失败后会给车主发短信提醒此次扣款失败，并在之后的2-3日内再次尝试扣款。如果再次扣款失败，才将该车拉入黑名单。

不少车友将ETC与信用卡绑定，如果信用卡存在逾期未还款的情况，就会导致ETC扣款失败，车辆被拉入黑名单。

2）、工银e钱包账户余额较低或不足

例如用户ETC代扣绑定的是工银e钱包，工银e钱包内余额较低时或账户余额不足以支付通行费时，系统会提示工银e钱包余额不足，此时系统代充值功能无法自动进行，导致通行费扣费失败。

解决办法：

1)、通过"e高速"APP-ETC管理-支付方式，核实绑定的银行卡余额是否充足、授权额度是否超支、银行卡卡状态是否正常。

2) 、解决工银e钱包类的扣费失败，只能通过向工银e钱包账户主动充值，以保障账户内有足够的余额用于通行费代扣，才能避免因账户余额不足,在系统自动代扣失败的情况下被拉入黑名单。

Ps:一般情况下扣费成功就会自动解除黑名单，黑名单解除48小时后就可以正常上高速了。若出现核实后绑定的代扣银行卡相关状态都正常，ETC卡状态也正常，通行费仍扣费失败，可拨打相关咨询电话即可。

3、由于证件过期或信息变更未及时同步至银行系统

用户的身份证等证件有效期过期或证件信息变更完成后，未及时更新银行系统的证件信息，导致银行预留的银行卡信息不符。

解决办法：

针对此类问题，需要用户前往银行主动更新相关银行卡证件信息。

4、登记车辆信息与实际通过车辆信息不符

开通ETC业务时办理的车辆信息与实际车辆信息不符，车辆会被拉入ETC黑名单。需要注意的是，ETC系统绑定的不仅仅是车牌号，包括车型、车架号等等信息都有记录。

此外，如果车型改变，即使车牌号一致也是会被拉入黑名单。

现在您知道该怎么办了吧~

（一）关注账户余额，及时还款：绑定信用卡账户的车友要保证自己的信用卡每期准时还款。

（二）办理ETC业务时，应确保录入车辆信息与实际车辆信息一致。

（三）更新车辆信息，谨防账户安全：更换车辆后要及时更新ETC系统上的车辆信息；谨防车辆和ETC账户的信息安全，妥善保管ETC卡、OBU设备、银行卡与密码。

好啦，这就是小编为大家整理的关于黑名单的详细情况啦，遇到问题及时解决，就不会受到影响啦~

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